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Title
A gestão de documentos em instituições de saúde: desafios e oportunidades para a atuação do arquivista
Subject
Arquivista
Instituições de Saúde
Prontuário do paciente
Gestão de Documentos
Creator
DAVANZO, Luciana
Description
Os arquivos médicos são um nicho onde o arquivista encontra um importante espaço para a
aplicação da gestão de documentos. As instituições médicas são grandes produtoras e detentoras de um
expressivo arcabouço informacional, pois preservam a vida clínica dos pacientes que foram e ainda são
atendidos por tais instituições. Não há como negligenciar que os arquivos das instituições médicas, crescem
na mesma proporção dos atendimentos que são realizados. Tendo em vista esse cenário, essa pesquisa
origina-se de observações realizadas em uma instituição médica filantrópica da cidade de Marília (São
Paulo), devido a necessidade de melhorias no processo de gestão de documentos. Tem-se observado
algumas lacunas que podem ser melhoradas, principalmente em relação à formação do prontuário do
paciente, devido a duas situações: a primeira é tornar o processo de recebimento dos prontuário do
paciente no arquivo mais consistente, auxiliando na recuperação da informação, uma vez que, é alta a
frequência de solicitação dos prontuários do pacientes para atender diversas demandas: comissão de
óbitos, secretária da saúde e demandas dos próprios pacientes e/ou responsáveis e, a segunda situação
refere-se a necessidade da instituição de saúde investir no processo de digitalização devido a dificuldades
encontradas no armazenamento dos prontuários do pacientes que estão no suporte analógico (papel).
Dessa maneira, como problemática subjacente a essa pesquisa questiona-se: Como a gestão de
documentos pode contribuir com a assertividade na formação dos prontuáriso dos pacientes? O objetivo
geral da pesquisa fundamenta-se em refletir como a atuação do arquivista nas instituições de saúde pode
trazer melhorias no que tange ao processo de organização, representação e acesso aos prontuários dos
pacientes. Como procedimentos metodológicos, a pesquisa apresenta-se como bibliográfica, descritiva a
partir do uso de relato de observação da pesquisadora. As instituições médicas enfrentam desafios tanto em
relação à formação consistente do prontuário do paciente, como em relação ao acesso eficiente a essa
documentação devido a fragilidades que são sentidas principalmente no ambiente físico destinados para o
armazenamento dos documentos de arquivo. Entende-se que a partir da aplicação da gestão de
documentos, a instituição de saúde terá subsídios suficientes para maior assertividade na formação dos
prontuários dos pacientes, sendo possível, portanto, o uso da digitalização como instrumento tanto para a
rapidez e eficiência na recuperação dos documentos como também para minimizar os problemas advindos
da deficiência de espaço físico que seja adequado para o armazenamento dos prontuários dos pacientes.
aplicação da gestão de documentos. As instituições médicas são grandes produtoras e detentoras de um
expressivo arcabouço informacional, pois preservam a vida clínica dos pacientes que foram e ainda são
atendidos por tais instituições. Não há como negligenciar que os arquivos das instituições médicas, crescem
na mesma proporção dos atendimentos que são realizados. Tendo em vista esse cenário, essa pesquisa
origina-se de observações realizadas em uma instituição médica filantrópica da cidade de Marília (São
Paulo), devido a necessidade de melhorias no processo de gestão de documentos. Tem-se observado
algumas lacunas que podem ser melhoradas, principalmente em relação à formação do prontuário do
paciente, devido a duas situações: a primeira é tornar o processo de recebimento dos prontuário do
paciente no arquivo mais consistente, auxiliando na recuperação da informação, uma vez que, é alta a
frequência de solicitação dos prontuários do pacientes para atender diversas demandas: comissão de
óbitos, secretária da saúde e demandas dos próprios pacientes e/ou responsáveis e, a segunda situação
refere-se a necessidade da instituição de saúde investir no processo de digitalização devido a dificuldades
encontradas no armazenamento dos prontuários do pacientes que estão no suporte analógico (papel).
Dessa maneira, como problemática subjacente a essa pesquisa questiona-se: Como a gestão de
documentos pode contribuir com a assertividade na formação dos prontuáriso dos pacientes? O objetivo
geral da pesquisa fundamenta-se em refletir como a atuação do arquivista nas instituições de saúde pode
trazer melhorias no que tange ao processo de organização, representação e acesso aos prontuários dos
pacientes. Como procedimentos metodológicos, a pesquisa apresenta-se como bibliográfica, descritiva a
partir do uso de relato de observação da pesquisadora. As instituições médicas enfrentam desafios tanto em
relação à formação consistente do prontuário do paciente, como em relação ao acesso eficiente a essa
documentação devido a fragilidades que são sentidas principalmente no ambiente físico destinados para o
armazenamento dos documentos de arquivo. Entende-se que a partir da aplicação da gestão de
documentos, a instituição de saúde terá subsídios suficientes para maior assertividade na formação dos
prontuários dos pacientes, sendo possível, portanto, o uso da digitalização como instrumento tanto para a
rapidez e eficiência na recuperação dos documentos como também para minimizar os problemas advindos
da deficiência de espaço físico que seja adequado para o armazenamento dos prontuários dos pacientes.
Publisher
Seminário Hispano Brasileiro de Pesquisa em Informação, Documentação e Sociedade
Date
14-09-2023
Rights
Luciana Davanzo
Format
PDF
Language
pt
Type
Texto
Coverage
Publicações
ITEM DOCUMENTO TIPO TEXTO Item Type Metadata
Descrição GT
Gestão da informação, comunicação e organização do conhecimento
Descrição Coordenador
Profº. Dr. Mateo Macía Gómez (UCM)
Profª. Dra. Bruna Bomfim Lessa (UFBA)
Instituição de Origem
Universidade Estadual Pauslita “Júlio de Mesquita Filho (UNESP)
Cidade de Origem
São Paulo
País de Origem
Brasil
Localização
Salvador - Bahia
Position: 972 (31 views)