ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO EM UM SISTEMA DE CONTROLE DE MANUTENÇÃO

ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO EM UM SISTEMA DE CONTROLE DE MANUTENÇÃO

Sistemas de informação
Organização informacional
Recuperação da informação

Decio Wey Berti Junior

Maria Elisabete Catarino

Ao investigar as propriedades e o comportamento da informação, os fluxos e os meios de processá-la, a CI propõe a sua organização, armazenamento,
recuperação e disseminação, e tem como premissa maior, garantir o acesso do usuário aos conteúdos informacionais no menor tempo possível, com o mínimo custo e de forma a contribuir com a apreensão do conteúdo. Partindo desses pressupostos a pesquisa, que se apresenta, buscou na Assessoria de Tecnologia de Informação (ATI) da Universidade Estadual de Londrina (UEL) o Sistema de Controle de Manutenção (SCM) para avalia-lo do ponto de vista da organização da informação proposta pela CI. O SCM é um sistema que atende à Diretoria de Suporte ao Usuário (DSU) com o propósito de registrar e contabilizar solicitações feitas por usuários para manutenção em computadores. O número de registros tem um crescimento proporcional ao acesso e utilização da tecnologia por parte dos servidores da UEL, número que no ano de 2010 (recorte utilizado para a pesquisa) foi de 3.516.

EDUNIT

16/10/2014

EDUNIT

PDF

Português

Texto

ISBN: 978-85-68102-17-6

Programação Cientifica

Organización, tratamiento y comunicación de la información

Dra. Lilian Alvares

Dr. Carlos Tajeda

2016

Universidade Estadual de Londrina - UEL

Londrina

Brasil

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA DOCUMENTACIÓN
Departamento de Biblioteconomía y Documentación.
Universidad Complutense de Madrid- Espanha