DISPONIBILIZANDO INFORMAÇÕES ADEQUADAS AO PERFIL DO EMPRESÁRIO: UM ESTUDO TEÓRICO PRÁTICO

DISPONIBILIZANDO INFORMAÇÕES ADEQUADAS AO PERFIL DO EMPRESÁRIO: UM ESTUDO TEÓRICO PRÁTICO

Informação,

Conhecimento,

Competência em Informação,

Empreendedorismo.

Clemilton Luis Bassetto

Regina Célia Baptista Belluzzo

A quantidade e variedade de informação disponível evidenciam novas necessidades e demandas no ambiente empresarial. Compreender os mecanismos de acesso e uso da informação pode oferecer vantagens competitivas aos empreendedores ao oferecer informações de acordo com o seu nível de conhecimento em gestão empresarial. Após pesquisa realizada junto aos analistas e consultores que realizam atendimento aos empresários que buscam os serviços da entidade estudada evidenciou-se que em ações coletivas deve-se realizar procedimento de organização dos participantes pelo seu perfil de conhecimento e não simplesmente pelo porte legal da empresa e nas ações de atendimento individualizado, percebeu-se que, apesar de haver direcionamento estratégico, existe a subjetividade no processo que evidencia a falta de padronização do atendimento considerando as respostas dos entrevistados. No entanto, baseado na experiência profissional, os objetivos da organização conseguem ser alcançados de forma satisfatória ao estabelecer padrões e indicadores para a avaliação do desenvolvimento da Competência em Informação (CoInFo) na entidade pesquisada ao analisar como forte diferencial a oferta de informações adequadas às reais necessidades empresariais para construção de conhecimento em gestão empresarial para que reflitam na melhoria dos processos de gestão e, em decorrência, na tomada de decisão.

Faculdade de Ciência da Informação – FCI

Universidade de Brasília - UnB

24/06/2015

Clemilton Luis Bassetto

Regina Célia Baptista Belluzzo

PDF

Português

Texto

ISBN: 978 – 85 – 88130 – 47 – 0

Programação Cientifica

Competência em Informação

Dra. Elmira Luzia Melo Soares Simeão ;

Dra. Regina Célia Baptista Belluzzo

2015

Universidade Estadual Paulista (Unesp)

Universidade Estadual Paulista - Unesp – Campus de Marília- SP